微信公众号客服管理插件wechat_kefu 2.0使用说明

注意：操作前请添加IP白名单

该插件依赖于公众号管理插件，请先安装好公众号管理插件

当用户和公众号产生特定动作的交互时（具体动作列表请见下方说明），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者可以在一段时间内（目前修改为48小时）调用客服接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。

目前允许的动作列表如下（公众平台会根据运营情况更新该列表，不同动作触发后，允许的客服接口下发消息条数不同，下发条数达到上限后，会遇到错误返回码，具体请见返回码说明页）：:

1.用户发送信息

2.点击自定义菜单（仅有点击推事件、扫码推事件、扫码推事件且弹出“消息接收中”提示框这3种菜单类型是会触发客服接口的）

3.关注公众号

4.扫描二维码

5.支付成功

6.用户维权

安装后的效果图如下：

1、全部客服

2、在线客服

3、添加客服

如果你想知道具体的操作流程api，可进入微信官方文档进行学习：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1421140547

欢迎下载使用,有问题可下方留言